{"id":23482,"date":"2020-05-22T16:32:53","date_gmt":"2020-05-22T14:32:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hotelcabanastulum.com\/?page_id=23482"},"modified":"2025-12-29T11:10:18","modified_gmt":"2025-12-29T10:10:18","slug":"information-covid-19-testing-and-cancellation-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelcabanastulum.com\/es\/information-covid-19-testing-and-cancellation-policy\/","title":{"rendered":"Information COVID-19 Testing and Cancellation Policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row color_set=\u00bbwhite_section\u00bb css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb][vc_column width=\u00bb5\/6&#8243; offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Information COVID-19 Testing and Cancellation Policy<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Estimados hu\u00e9spedes,<\/p>\n<p>esperamos que usted y sus seres queridos est\u00e9n bien y listos para regresar a la hermosa Tulum. Nos gustar\u00eda compartir informaci\u00f3n sobre los procedimientos de seguridad y las pruebas de Covid-19 en el hotel.<\/p>\n<p><strong>Somos conscientes de que viajar durante este per\u00edodo puede requerir la prueba de Covid-19 antes de regresar a su pa\u00eds. Reservando con antelaci\u00f3n tienen la oportunidad de realizar una prueba en el Hotel. <\/strong><strong>Un m\u00e9dico le har\u00e1 la prueba y los resultados estar\u00e1n disponibles en 24\/36 horas. Comun\u00edquese con nosotros para conocer las opciones de prueba, informaci\u00f3n detallada, precios y fechas. La prueba debe pagarse directamente al m\u00e9dico, ya que solo brindamos ayuda para reservar.<\/strong><\/p>\n<p>Caba\u00f1as Tulum es un hotel peque\u00f1o con s\u00f3lo 24 habitaciones. Siempre hemos garantizado la privacidad, tranquilidad y el distanciamiento de nuestros hu\u00e9spedes, ya que todas las habitaciones tienen una terraza o patio privado con piscina privada o tina hidromasaje, para que los hu\u00e9spedes puedan disfrutar de su espacio personal. Las camas de playa se han reorganizado para garantizar la distancia de seguridad.<\/p>\n<p>Nuestros restaurantes nunca han ofrecido comidas tipo buffet, todo el servicio es a la carta.<\/p>\n<p>Todas las \u00e1reas comunes, al m\u00e1s puro estilo caribe\u00f1o, son al aire libre, desde el lobby, el bar y el restaurante hasta acceso a la habitaci\u00f3n. Sin embargo, para garantizar la seguridad y la salud tanto de nuestros hu\u00e9spedes como del personal, hemos implementado algunos procedimientos:<\/p>\n<ul>\n<li>Para acelerar los procedimientos de check-in, le enviaremos un correo electr\u00f3nico antes de su llegada y le pediremos la informaci\u00f3n necesaria para el check-in. Esto es opcional: si prefiere no enviar informaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, no tendr\u00e1 que hacerlo<\/li>\n<li>El equipaje de los hu\u00e9spedes se desinfecta antes de registrarse<\/li>\n<li>Desinfectante de manos est\u00e1 disponible en todas las \u00e1reas comunes y en cada habitaci\u00f3n<\/li>\n<li>Las bicicletas se desinfectan cada vez que se devuelven<\/li>\n<li>El acceso al gimnasio es limitado, los espacios de entrenamiento se pueden reservar en la recepci\u00f3n.\u00a0El equipo del gimnasio se desinfecta despu\u00e9s de cada sesi\u00f3n<\/li>\n<li>Aunque nuestra palapa de yoga es grande y las colchonetas est\u00e1n bien espaciadas, las clases de yoga tienen un l\u00edmite de asistencia. Colchonetas personales en cada habitaci\u00f3n<\/li>\n<li>Las mesas en ambos restaurantes est\u00e1n distanciadas y el servicio se brinda solo en la mesa<\/li>\n<li>El acceso al hidromasaje en el \u00e1rea\u00a0alberca est\u00e1 limitado a 2 personas a la vez<\/li>\n<li>El transporte terrestre reservado a trav\u00e9s del hotel garantiza los procedimientos de seguridad sanitaria, ya que cada veh\u00edculo se desinfecta despu\u00e9s de su uso<\/li>\n<li>Todos los miembros de nuestro personal son revisados diariamente para detectar s\u00edntomas<\/li>\n<li>Todos los miembros del personal usan m\u00e1scaras faciales y mantienen una distancia segura de los hu\u00e9spedes y evitan el contacto innecesario. Nuestra hospitalidad mexicana sigue siendo la misma, solo que desde la distancia<\/li>\n<\/ul>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><strong>POL\u00cdTICAS DE RESERVA Y CANCELACI\u00d3N<\/strong><\/h4>\n<p>Aunque los viajes se han reanudado, hemos mantenido cierta flexibilidad en nuestras pol\u00edticas. Todos los hu\u00e9spedes con reservas existentes que experimenten un confinamiento total en su propio pa\u00eds podr\u00e1n reprogramar las fechas de su estad\u00eda sin que se aplique una tarifa de pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, como lo hemos hecho hasta ahora. Para todos los dem\u00e1s hu\u00e9spedes que experimenten retrasos, cancelaciones de vuelos o que decidan que se sienten m\u00e1s seguros para reprogramar, nos complace ofrecer un cr\u00e9dito si se vende la habitaci\u00f3n. Sin embargo, siempre le recomendamos que compre un seguro de viaje para su viaje.<\/p>\n<p><strong>Tenga en cuenta que la tarifa de la nueva reserva se ajustar\u00e1 de acuerdo con las nuevas fechas de viaje, las ofertas disponibles y la tarifa de temporada elegida. El cr\u00e9dito existente se aplicar\u00e1 a la nueva tarifa.<\/strong> Para nuevas reservas, consulte nuestra p\u00e1gina web para conocer las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Cont\u00e1ctenos en <a href=\"info@hotelcabanastulum.com\">info@hotelcabanastulum.com<\/a>, o ll\u00e1menos al + 52 1 984\u00a0 1579645 o a trav\u00e9s de nuestro n\u00famero gratuito +1 8552465575. Si tiene alguna pregunta, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico. \u00a1Estamos listos para darle la bienvenida de nuevo al para\u00edso, con seguridad!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00a1Hasta pronto!<\/strong><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">\n<p>[vc_row color_set=\u00bbwhite_section\u00bb css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb][vc_column width=\u00bb5\/6&#8243; offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1 style=\"text-align: center;\">Information COVID-19 Testing and Cancellation Policy<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Estimados hu\u00e9spedes,<\/p>\n<p>esperamos que usted y sus seres queridos est\u00e9n bien y listos para regresar a la hermosa Tulum. Nos gustar\u00eda compartir informaci\u00f3n sobre los procedimientos de seguridad y las pruebas de Covid-19 en el hotel.<\/p>\n<p><strong>Somos conscientes de que viajar durante este per\u00edodo puede requerir la prueba de Covid-19 antes de regresar a su pa\u00eds.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":23493,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-23482","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Information COVID-19 Testing and Cancellation Policy - Hotel Caba\u00f1as Tulum<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hotelcabanastulum.com\/es\/information-covid-19-testing-and-cancellation-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Information COVID-19 Testing and Cancellation Policy - Hotel Caba\u00f1as Tulum\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"[vc_row color_set=\u00bbwhite_section\u00bb css_animation=\u00bbfadeIn\u00bb][vc_column width=\u00bb5\/6&#8243; offset=\u00bbvc_col-sm-offset-1&#8243;][vc_column_text] Information COVID-19 Testing and Cancellation Policy [\/vc_column_text][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]Estimados hu\u00e9spedes, esperamos que usted y sus seres queridos est\u00e9n bien y listos para regresar a la hermosa Tulum. 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